Política de Frete
Política de Frete
Na Móveis Melinho, prezamos pela qualidade em cada detalhe — desde a produção artesanal dos nossos móveis até a entrega final no seu endereço. Por isso, trabalhamos com transportadoras parceiras de confiança, garantindo que seu pedido chegue com segurança, cuidado e dentro do prazo previsto.
Nosso compromisso é fazer com que você receba sua compra da melhor forma possível, e que a experiência seja tão especial quanto o móvel que você escolheu.
Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional, com logística planejada para diferentes regiões do Brasil.
Prazo de Entrega
O prazo varia de acordo com:
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O endereço de destino;
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A disponibilidade do produto em estoque;
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A modalidade de frete escolhida.
O tempo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Em casos de produtos sob encomenda, o prazo de produção será somado ao prazo de transporte.
Valor do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP informado. Nosso sistema busca sempre a melhor opção de custo-benefício para sua região, sem comprometer a qualidade da entrega.
Condições de Entrega
Para garantir uma entrega tranquila, fique atento aos seguintes pontos:
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As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial;
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É necessário que haja uma pessoa responsável no local para receber o pedido, assinar o comprovante de entrega e realizar a conferência do item no ato do recebimento;
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Nossos entregadores não estão autorizados a montar ou instalar os produtos, salvo exceções previamente combinadas, quando esse serviço estiver incluso na compra;
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Certifique-se de que o local de entrega possui acesso adequado para o transporte do móvel (em casos de escadas estreitas, elevadores ou portões pequenos, por exemplo).
Recebimento e Conferência
Ao receber seu pedido:
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Verifique se a embalagem está em boas condições;
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Confira se o produto está conforme o pedido (modelo, medidas, cor);
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Caso haja qualquer irregularidade ou dano, entre em contato com nossa equipe imediatamente, preferencialmente com fotos.
Se você tiver dúvidas sobre o processo de entrega, prazos ou condições específicas da sua região, nossa equipe está sempre à disposição para te orientar e garantir a melhor experiência possível. ?